告客户书    Letter to the client

尊敬的客户：
感谢您选择了“上海捷索电子科技有限公司”。为了确保您的系统正常安装调试，现将安装调试安装过程中有关注意的一些要点、事项给予提示，敬请配合实施。谢谢！

调试办法： 指导安装和调试 
即：开工之前提供布线的CAD图纸、会议室三维效果图、设备开孔尺寸。开工过程中会去工地一次检查布线是否正确，提供“一阶检查整改书”；开工过程中会去工地一次检查机柜接线情况，提供“二阶检查整改书”；所有设备连接好后，最后会去工地一次调试完毕，调试完毕后请在“调试确认书”上签字确认。调试完会免费提供一次培训，并提供“操作说明书”，培训完后请在“培训确认书”上签字确认。

调试的注意事项：
（一）请按图施工，若装修设计或者布局等发生重大变化，请提前跟我们取得联系，不得擅自改动，若因擅自改动而造成的系统无法搭建或者设备无法安装以及调试效果不佳，请自行负责。
（二）请您确认好所有的设备全部安装完毕，具备调试条件再通知我们的工程师前来调试，若到工地后发现不具备调试条件，我们的工程师可能会赶去下一个工地，由此会产生重复去工地的差旅费需要您承担，也可能会发生人员下次调配的不及时需要您的谅解。
（三）调试结束后，我们会免费对贵公司的相关人员或者最终用户做一次全面的培训，并提交“操作说明书”，请在调试快要结束的时候确认时间和参加培训的人员，以免错过培训！单独特地的培训会另外计费，并且培训的质量直接导致了客户的使用效果和贵公司的维护成本，请贵公司予以重视和协调！
（四）关于中控的调试（若有），需要你们填写“受控设备确认书”，根据要求做编程。我们的服务只提供一次的编程，若需要调整受控设备，则需要另外支付费用。