服务承诺    Service commitment

提供优质的产品体系
我们设有先进的研发中心及制造基地，我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试及老化试验，确保每一件产品在良好的状态交付给客户。测试过程严格遵循CE、CCC等国际或国家标准进行，并得到相关机构认可。

强大的设计团队
我们提供各种会议系统的设计方案、施工图、招标文件、投标书等，您只需根据图纸找施工队架接产品。目前我们在华东地区已拥有众多的成功案例，经验丰富。我们的产品，我们的服务，您购买，您宽心！

多品牌运营
我们公司多品牌运营，产品涵盖音视频智能交互系统、会议预约管理及信息发布、无纸化会议系统等几十个系列的上千个型号产品，且项目类产品不对外报价、提供多品牌投标报价，避免用户自己找，为用户省心。

贴心的解决方案
我们通过运用先进的技术和优秀的研发能力，进行有效规划并积累丰富的工程及产品应用经验，致力于为用户提供更“安心”、“创新”、“共赢”的产品解决方案!

保修服务
1. 保修时限：凡购买TECH-LOUNDS产品，自购机之日起机器如有损坏或发生故障时，我们将承诺1年质保修服务，其中将提供3个月的免费换新服务。
2. 保修期内：TECH-LOUNDS保证提供给客户的各种设备能正常运行，并在合同保修期内，对有故障的设备进行免费维修。
3. 保修期过后：在超过合同保修期以后，TECH-LOUNDS对售出的所有设备提供终生有偿的系统维护支持服务。
4. 保修服务提示：用户在正常使用的情况下，保修期内发生故障的，可持保修卡拨打我们的400-8778-062售后服务电话，我们将竭诚为您服务！

保修期内不能享受保修服务的情况
1、产品整机或部件已经超出保修期；
2、产品使用者未按说明书要求，因错误安装、保管及使用造成的故障或损坏；
3、自行修理、更改或拆卸造成的产品故障或损坏；
4、因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、渗水、水灾、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等）导致的故障或损坏；
5、因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；
6、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；